“云端南艺”，助你比学赶超!

NUA 南京艺术学院

给你一个超超超长的假期，你会拿来干什么？

教务处老师会告诉你：“云端南艺”，实现你超长假期的弯道超车。

提供云端教学资源，编制《本科在线教学指导手册》，搭建网络教学技术协作平台，推出“南艺云讲堂”系列微信推送，启动网上教务服务大厅……这还只是南艺教务处近期的部分工作。

从大年初二到现在，教务处反复论证和筹划着多批次的本科生在线教学实施方案，并注意一线调研，收集各学院开展线上教学的实际困难开展有针对性的指导与协助。

3月2日上午，超长假期结束，2019-2020学年春季学期的线上教学如期展开。全校当天共开设81门线上课程，上课教师共计114人。任课教师与上课学生准时线上见。

校领导詹和平带领教务处、教学质量监测与评估中心等人员组成检查小组，实时观摩老师们的线上教学。大家看到了在线课堂秩序井然，老师准备充分，在线授课技能熟练，大多数课堂出勤率达到100%，师生互动氛围热烈。

从“17门”到“28门”

作为我校“双万计划”一流专业、一流课程建设的重要内容，在线教学资源建设是从去年暑假开始的。

2019年的暑假，各二级学院克服缺资金、缺人手、时间紧等等困难，放弃假期休息时间，完成了一批在线开放课程的建设工作，并于当年9月上线开课，实现了学校在线教学的“零突破”。

经过校内平台的检验，首批17门开放课程通过省课程中心的审核，在爱课程中国大学MOOC上线，并且，我校在全省高校中率先提出向公众免费开放在线课程资源，领跑了“江苏高校优质线上课程共享接力计划”。

随后，第二批、第三批课程陆续上线，目前已经形成28门免费开放的在线课程规模。美术学院费泳老师的《中国美术史》，选课人数近万人。影视学院董蓓老师的《中华经典诵读》，选课人数也达到7000人。这些课程不仅有效支撑了校内本科在线教学，也实现了南艺服务社会文化生活的高校职能。

在众多前来学习的学生中，不仅有本校学生，艺术类的学生还有广大院校其他专业的学生，大家不但认真观看视频课程，还在讨论区进行每日打卡以及和老师，同学讨论互动，以此来提高学习兴趣，活跃学习氛围。

“123+N”本科在线教学探索与实践

为科学有效、实质等效地推进线上教学，教务处、评估中心建立了一套“123+N”在线教学管理模式：

“1”指的是疫情防控期间发布了《南京艺术学院关于防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间本科教学工作安排的通知》，启动了在线教学的全面筹备；

“2”指两个方案，分别针对应届本科毕业生和全体在校本科生指定了在线教学方案；

“3”指三份保障文件，即《南京艺术学院本科在线教学指导手册》、《南京艺术学院疫情防控期间本科在线教学管理办法(试行)》及《关于疫情防控期间进一步加强在线教学质量监控、保障线上课堂教学质量的通知》，分别从教学建设、教学管理、质量保障三个方面完善了疫情期间在线教学的制度体系。

“N”指的是多学院的在线教学探索与实践、多场次的教师在线教学技能培训、多平台的在线教学资源建设。

本着“学校好管理、教师好操作、学生好完成”的实施原则，老师们充分利用线上教学优势，以信息技术手段融入教育教学改革，积极推进学习方式革新。

任课教师也可以根据自身实际，选择合适的方法进行教学视频录制，上传到教学平台或发给学生进行学习。无论是直播还是录播，线上教学平台将身处五湖四海的师生紧密连接在一起。舞蹈学院老师以视频形式在线示范教学。

《流行音乐史》教师郝巍在家中搭设了临时“摄影棚”为学生讲解各类音乐体裁和流派的历史知识，鼓励学生以“问题”为主导，寻找自己的音乐见解，发现流行音乐丰富的人文意涵。

线上教学+线上指导。师生“云相见”，老师们在线答疑解惑。

经过几十年的建设，南艺的文学课的教学效果与教学经验，已经在国内艺术院校通识课教学中赢得了良好的口碑，并为本校学生人文素养的提高做出了巨大贡献。

借助超星学习通平台，人文学院上线了本校文学课在线课程。每周一以老师以学习通站内信形式，向授课班级发布视频以及开放作业。每一讲学习内容为一周，学生要在教师要求时间内完成作业并提交。

高职学院针对不同年级相关课程的具体要求和学生特点，任课教师们各显神通，精心组织和开展教学活动。

信息中心的老师也将以往在学校机房里的上机考试搬至了“新考场”，参加在线学习的一千多名学生由学校机房考试变为远程居家自主完成作业，实时上传考试结果，这样既提高了组织考试的效率，也最大程度地保证了考试的权威性。

网上教务大厅，服务不打折

大家都知道，位于校内行政楼最西侧的教务大厅是学生和教务处最直观沟通的窗口，如今全部云端教学，教务大厅服务学生的需求如何解决呢？

3月7日，一份《关于疫情防控期间教务处教务服务大厅工作方式调整的说明》通过各学院教务发至每位同学。

划重点：

教务处“教务服务大厅”办公邮箱为 jwfw@nua.edu.cn；

邮箱由专人负责，原则上在三个工作日内回复；

申请办理各类教务证明材料的，经审核符合条件后，提供材料盖章原件的扫描件，纸质材料开学后来教务大厅领取；

请广大师生在邮件中写明咨询者或申请者的姓名，学生请附上学号，以方便沟通！

“亲爱的XX学生，展信佳，你所反馈的问题，首先，……其次，……你的邮件已转至XX学院教务XXX，请及时与老师取得联系，关注办理进度。”

每当这样的一封封信件抵达学生们掌中时，随之传递的是“云端南艺”每一位“客服”老师24小时在线办公的诚挚之心。被称为“网上教务服务大厅”厅长的周皙佼老师每天会将收到的信件按不同诉求类别分别转给教务处相关科室的负责老师，老师们草拟答复后由处领导逐一审核，最后再一一将处理结果回复。

仔细核对、商讨解决、克服居家办公的困难、着手办理！每天都有数十封悉心答复的回信信件，每封信的背后，有流转经手的数位老师不懈的努力。

当你“展信”那一刻，希望老师们的努力能给你传回“佳讯”，得到满意的答复。

一篇获得10万+的推文背后

2月1号发出第一条推送的教务处微信公众号，截止到采访当日已推送了35篇文章。其中《南京艺术学院向社会免费推出艺术类网络课程》一文，从筹备资料、文字撰写、编辑、修改花了三天的时间，最后该文获得了15万的阅读量，这对一个萌新公众号来讲，是不俗的战绩！

“云讲堂”、“云工坊”和“云教室”等别有意蕴的系列推送都获得了好评无数。“云端共享计划”上线了28门优质在线课程、“云端讲座计划”已推送“南艺云讲堂”23期、“云端学习计划”已推送“南艺云教室”共100门通识课程和100门专业课程等备受关注的内容，并及时转递疫情防控期间教学管理的重要信息与文件，发挥了重要的宣传导向作用。

如何在这段特殊的时期克服经验不足、时间紧迫的困难先后推出这么多篇精品？官微小编对“南艺教务处”公众号小编进行了好一番询问，还原了一个真实的幕后工作纪实。

来自传媒学院影视编导专业的李婧娴同学在接受采访时说：“我们有一个‘教务处官微’的群，每个老师的分工都很明确。初期整个公众号还在摸索一个模式的时候，孙为老师会浏览大量的公众号，吸取它们的优点，再创新融汇到我们自己公众号里，我们的系列推文基本都是孙老师的想法。季晨老师对于文字稿非常细致，反复斟酌改稿到凌晨是常有的事。张愉老师需要从各个学院老师那儿收集大量资料做初步整理，也是个大工程。拿云讲堂举例，推送前一天我会做好第二天要推送的内容，推送当天中午之前发预览在群里给老师们‘一审’，‘一审’完，再发给主讲老师‘二审’，确保大家都满意了后，在下午将推送发出。有几篇大稿子，是有时效性的，为了能及时推出，大家都加班到深夜两三点，多次修改确保不会出错。”

“有一次我编辑到深夜，群里一个消息都没有，我以为老师们都睡了，凌晨一点半张叶平老师发个消息给我说‘还在弄推文吗？’我才知道他才弄完一篇文字稿，然后我将编辑好的推文发到群里，发现所有老师都没睡。”

“老师们特别关照我，有时候修改太晚，老师们会让我先去睡，她们熬夜弄完给我留言让我明早起来再改。还有一次是要重新排表格的顺序，教务处几位女老师孩子们都还小，刘文雯老师将孩子哄睡后，凌晨问我需不需要她帮忙，当时真的感觉到每个老师对我都很关照，对工作积极性都超级高。”

群策群力做好线上教学

3月2日，2020届本科毕业生的在线教学启动；3月16日，全面实施在校本科生的在线教学，这其中包含了大量繁琐的准备工作。

线上教学需要安全通畅的网络环境。为此，信息中心提高了接入带宽及系统接入并发数，收录整合了图书馆教学科研资源，为全校师生教学科研提供保障。同时，实行学校网络信息准入式登录管理，通过加密隧道访问校内各业务系统，加强了网络安全防御。

为切实做到教学秩序有规范、教学质量有保障，确保线上、线下教学实质等效，教务处下发通知，要求3月8日前各教学单位根据教学实际，合理安排教学调整，或做好周末补课计划，并及时在教务管理系统中调整排课安排，发布课表或补课计划安排表供学生查询，建立课程QQ或微信联系群，方便任课教师发布授课通告、上传相关教学资料等。

由于本学期属于整个学年的下半学期，要进行的工作非常多。除了休学、复学的增删课程；转专业补修课程；特殊情况学生增减课程这些常规教学管理环节，还有涉及毕业生、往届生的各项工作，加上疫情期间教务处和各二级学院对本学期的课程都做了大量调整，开展每一项工作都彼此交叉，需要协调的事情太多太多。

传媒学院教务办公室的马绮丽老师，从二月中旬起开始参与学院的在线教学管理团队，全程参与技术流程搭建、国内和国际合作项目教务安排管理、线上教学管理、与一线教学系科对接协调等一系列工作。在确认线上课程平台后，完成了传媒学院七系一部的建课工作；在线上教学日常展开后，在第一时间和平台进行沟通、协调；马老师和其他几位老师一起几乎随时待命，坐在电脑前秒回各种信息。大家都有一个共识，保障教学环境、维持教学秩序，刻不容缓。